GESTÃO DO DESEMPENHO

Objetivo

Utilizar e aplicar instrumentos de avaliação e desenvolvimento humano pertinente ao desenvolvimento das habilidades individuais.

Habilidades a desenvolver

• Gerenciar o desempenho dos colaboradores no enfoque dos papéis profissionais;
• Proporcionar Feedback ideais ao desenvolvimento humano e de equipes;
• Utilizar as ferramentas adequadas no processo de avaliação;
• Atuar no papel de líder desenvolvedor de talentos, promovendo à potencialidade das habilidades de cada indivíduo ou equipe.

Conteúdos:

• Conceito de desempenho ou performance;
• Dimensões importantes na Gestão do Desempenho;
• Conceitos e métodos de Avaliação de desempenho;
• Fontes de avaliação (autoavaliação, avaliação 90º, 180º e 360º);
• Tipos de Avaliação (por resultado, competência, performance);
• Condução do processo de Avaliação de Desempenho;
• Avaliação de desempenho centrada no desenvolvimento e aprendizagem;
• Processo de Feedback;
• Principais erros cometidos em processo de avaliação.