Administração de Vendas

Objetivo

Planejar e implementar o processo de vendas de produtos e/ou serviços, visando ao alcance dos objetivos organizacionais.

Habilidades a desenvolver

• Executar o processo de vendas;
• Formatar o preço de venda;
• Elaborar planejamento de vendas e gerenciar a carteira de clientes;
• Aplicar técnicas básicas de negociação e telemarketing;
• Utilizar recursos promocionais como estratégia de divulgação em pontos de venda.

Conteúdos:

• Perfil do profissional vendedor;
• Formação de preço de venda;
• Processo de vendas: abordagem, sondagem, apresentação do produto, tratamento das objeções, fechamento da venda, pós-venda;
• Planejamento de Vendas e gerenciamento da carteira de clientes;
• Técnicas básicas de negociação;
• Telemarketing;
• Merchandising.