Atendimento e Negociações on-line e off-line
Técnicas e atitudes para conduzir negociações eficazes
Atendimento e Negociações on-line e off-line
categoria
Cursos Livres
Detalhes do Curso
Carga Horária|
6 horas
Componentes Curriculares|
c.c.
Duração Mínima|
Duração Máxima|
O curso Atendimento e Negociações on-line e off-line tem como objetivo entregar uma série de ferramentas, técnicas e atitudes para conduzir negociações eficazes, detectar oportunidades de negócios, apresentar de forma eficiente seus produtos e serviços, e potencializar os resultados dos seus negócios.
Conteúdo Programático
- As premissas de Negociações de Sucesso.
- Negociando Valor, não Preço.
- A construção da Autoridade.
- Planejamento para Negociações de Sucesso.
- Gatilhos Mentais e Rapport.
- Modelo CPA para Negociações de Sucesso.
- Construção do Relacionamento com o Cliente.
- Tratamento de Objeções.
- O caminho da Promessa à Experiência.
- Autoperformance, rotina e os hábitos de um Negociador de Sucesso.
Certificados
Certificado de curso livre reconhecido pelo Conselho Estadual de Educação e válido em todo território nacional.
