Atendimento e Negociações on-line e off-line

Técnicas e atitudes para conduzir negociações eficazes


Atendimento e Negociações on-line e off-line

categoria
Cursos Livres

Atendimento e Negociações on-line e off-line

Detalhes do Curso

Carga Horária|
6 horas
Componentes Curriculares|
c.c.
Duração Mínima|
Duração Máxima|

O curso Atendimento e Negociações on-line e off-line tem como objetivo entregar uma série de ferramentas, técnicas e atitudes para conduzir negociações eficazes, detectar oportunidades de negócios, apresentar de forma eficiente seus produtos e serviços, e potencializar os resultados dos seus negócios.

Conteúdo Programático
  • As premissas de Negociações de Sucesso.
  • Negociando Valor, não Preço.
  • A construção da Autoridade.
  • Planejamento para Negociações de Sucesso.
  • Gatilhos Mentais e Rapport.
  • Modelo CPA para Negociações de Sucesso.
  • Construção do Relacionamento com o Cliente.
  • Tratamento de Objeções.
  • O caminho da Promessa à Experiência.
  • Autoperformance, rotina e os hábitos de um Negociador de Sucesso.

Certificados

Certificado de curso livre reconhecido pelo Conselho Estadual de Educação e válido em todo território nacional.